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【公告】配送流程改善通知

留言者 JUSTONE(ip:)

留言日期 2023-04-26

點閱數 507

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內容

感謝各位顧客一直以來對於Justone的喜愛,

過去由於物流追蹤資訊的不足與通關延遲等問題帶給顧客們諸多不便,

為提供更好的服務,Justone已更換物流公司以解決商品追蹤及通關延遲的相關問題。


變更之配送方式

1. FASTBOX STANDARD: 中華郵政(台灣當地配送公司)

2.FamilyMart Pickup(全家便利商店取貨)

*結帳金額滿3000元享免運(結帳金額未滿3000元收取2000元運費)


改善內容

1.更為直觀且快速的配送資訊

>與現有方式相比,顧客可以直接在會員中心內即時確認商品配送狀態與位置。


2.可追蹤便利商店取貨資訊

>在會員中心內可以直接確認便利商店的包裹單號及相關配送訊息。


3.EZWAY認證與通關0問題

>因台灣法規,顧客的EZWAY通關認證仍是必要程序。但因其他未認證顧客導致已完成認證顧客的包裹配送延遲或通關保留等問題,已經透過更換配送公司解決。


未來我們也會繼續努力提供更好的商品與服務,請大家多多支持Justone,謝謝!


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