親愛的JUSTONE顧客,大家好!
我們有'SHIPNERGY(ACS Taiwan)'和'全家便利商店取貨'的兩種配送方式正在運行。
首先關於配送的問題,想告訴大家幾個重要的資訊。
1. 'SHIPNERGY(ACS Taiwan)' 的優點
目前有很多顧客們利用了'全家便利商店'的方式來進行配送,
但是比起全家便利店配送,我們更推薦於'SHIPNERGY(ACS Taiwan)'的配送方式,
因為不僅更快速也不會因箱子的限制大小而受到配送困難。
2. 關於'全家便利商店'取貨時,手機號碼的簡訊通知
如果顧客們選擇'全家便利商店'到達時,我們會使用GFC來傳送'發貨單編號'的簡訊來告知大家。
但是萬一簡訊裡面沒有我們(JUSTONE)的名稱,
而是有GFC的發貨單編號碼,也請務必到全家便利商店來取貨。
另外便利商店取貨的保管有效期限為一周。
如果一周過後,沒有取貨則會反送回來,那配送也會等待更長的時間呦!
所以為了防止簡訊沒有收到,希望大家填寫訂單時務必確認手機號碼是否正確輸入。
另外有任何問題歡迎通過以下的方式詢問。
JUSTONE 顧客中心
02-7730-3523
tw@justonemall.tw
ACS 顧客中心
02-77307700
02-27606269
*ACS 透過顧客中心詢問時,為了方便查詢理解,請在配送訂單中的'ECESEXX'編號開始詢問,謝謝。