最近瀏覽過的商品關
未瀏覽任何商品。


使用說明常見問題

返回
標題

退貨和交換指南

留言者 JUSTONE(ip:)

留言日期 2020-03-06

點閱數 1480

評分 0分  

推薦數 推薦

內容

1. 因顧客自身原因引發的退貨及交換手續

收到商品5天以內向客服申請退貨交換,申請完畢並與客服溝通好退貨事宜受到退貨地址後,兩天內需寄出退貨的商品


注意事項:

*退貨流程必須在七日內完成

*商品領取日以配送追蹤的頁面中寫的日期為準

*因顧客個人的情況需要延期寄出退貨商品時,不可進行退貨

*退貨商品數量限制:一筆訂單內購買五件商品以上時,只可退低于订单一半數量的商品。

(e.g: 購買五件商品,最多可退兩件商品;購買六件商品,只能退兩件商品)

(此條因為常有台灣的顧客購買大量商品進行試穿,然後又將商品退送回韓方公司,給韓方公司造成一定損失,請務必海涵諒解)

剩餘商品金額達到免配送費的條件時,也需要扣除150NT$的配送費,其餘金額會退款給顧客


因顧客自身原因的退貨和交換,產生的來回配送費需顧客負擔   

確認交換的商品後,先行支付150NT$的配送費


2. 依商品問題(不良或配送錯誤)的退貨交換

收到商品以後14天以內報申請退貨交換

商品上問題的話整個配送費我們承擔

確認發送交換商品以後我們即時發送新的商品


另外其他疑問請聯絡下邊的途径

通過QnA欄或者tw@justonemall.tw請連繫



@直接跳到QnA欄


@直接跳到會員優惠


@直接跳到訂購配送政策

附件

密碼
修改

若要修改或刪除,需要先填寫密碼。

修改留言

姓名

密碼

內容

/ byte

修改 取消
密碼
確認 取消

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close